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國家正式啟動執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)規(guī)范試點

行業(yè)資訊  | 2010-4-23

　　在多數(shù)人眼中，藥師似乎就是藥房“發(fā)藥師”、“銷售員”的代名詞。其實，藥師對于保證藥品質(zhì)量和藥學服務(wù)質(zhì)量，保障人民用藥安全具有不可替代的作用，是不可或缺的藥學技術(shù)力量。國家食品藥品監(jiān)督管理局官員4月22日在長沙表示，國內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)不力、職能虛化現(xiàn)象十分令人擔憂。

　　如何提高藥師服務(wù)水平？如何規(guī)范執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)？國家食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)業(yè)資格認證中心正式啟動執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)規(guī)范試點。

　　國家藥監(jiān)局執(zhí)業(yè)資格認證中心主任曹立亞表示，西方國家，執(zhí)業(yè)藥師的職責是根據(jù)顧客的身體狀況推薦使用藥物，幫助每一位顧客挑選最經(jīng)濟、最實惠的藥物，注重指導顧客合理購藥。而在我國，很多零售藥店，特別在單體藥店，配備執(zhí)業(yè)藥師的目的只是為了開業(yè)、為通過GSP認證所需。執(zhí)業(yè)藥師成了一種“擺設(shè)”，用藥指導的作用根本沒發(fā)揮出來。

　　“擴大我國的執(zhí)業(yè)藥師隊伍，提高藥店經(jīng)營人員的素質(zhì)，盡快規(guī)范和完善藥師的服務(wù)十分有必要?！辈芰喐嬖V記者，結(jié)合新醫(yī)改對完善執(zhí)業(yè)藥師制度提出的要求，國家食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)業(yè)資格認證中心將在全國開展執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)規(guī)范試點。當天上午，藥品零售業(yè)龍頭企業(yè)老百姓大藥房成為行業(yè)內(nèi)首家執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)規(guī)范試點單位。

　　據(jù)悉，本次藥師精英賽最受顧客歡迎藥師金獎選手可獲得海外培訓機會，學生獲獎選手不僅獲得“未來之星”榮譽，還將獲得由老百姓大藥房贊助的一年全額學費，并且畢業(yè)后直接入企工作。

　　啟動儀式上，已入職老百姓大藥房的首屆藥師精英賽“未來之星”獲獎選手吳章濤感言：參加首屆藥師精英賽最大的收獲是拓寬了學習領(lǐng)域，更廣泛地接觸了社會崗位，積累了許多課堂之外的經(jīng)驗。而且，由于團隊成員來自不同城市、不同專業(yè)，大家在共同的努力過程中，建立起了深厚的友誼。

　　《老百姓大藥房執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)規(guī)范》也于當天正式施行。該規(guī)范將從職業(yè)道德和行為準則、行為規(guī)范、執(zhí)行藥師職責、業(yè)務(wù)知識、教育培訓等方面對藥房內(nèi)藥學技術(shù)人員的執(zhí)業(yè)行為予以規(guī)范。老百姓大藥房執(zhí)行總裁石展稱，公司將通過一系列的規(guī)范管理，把藥師服務(wù)落到細處、實處。

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