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行業(yè)資訊 | 2015-3-30
一、培養(yǎng)人才的時(shí)間障礙;
二、投入設(shè)備需要大筆的資金障礙。
硬傷在于:一是 85% 的疾病是常見病和多發(fā)病,并不需要高端技術(shù);二是技術(shù)半衰期縮短;三是技術(shù)的同質(zhì)化程度高。所以,醫(yī)院需要在技術(shù)上全面提高,其實(shí)是十分困難的。所以,集中優(yōu)勢(shì)資源,通過拳頭科室的建設(shè),以學(xué)科帶動(dòng)醫(yī)院的整體技術(shù)品牌成長(zhǎng),是醫(yī)院發(fā)展技術(shù)的一條有效的路徑。
事實(shí)上,在國(guó)內(nèi)通過學(xué)科聯(lián)想醫(yī)院的并不在少數(shù),正如人們提到心血管,會(huì)聯(lián)想到北京阜外醫(yī)院;
提到眼科,聯(lián)想北京同仁醫(yī)院。反之亦然。因此,技術(shù)品牌的打造,最佳路徑是對(duì)學(xué)科分層,從 2-3 個(gè)開始,乃至形成醫(yī)院的學(xué)科群,以點(diǎn)帶面的方式,實(shí)現(xiàn)??朴行蚪】档陌l(fā)展。
那么,如何提升學(xué)科??平ㄔO(shè),從而形成醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢? 梅奧認(rèn)為,可以通過以下幾個(gè)階段打造醫(yī)院的核心的競(jìng)爭(zhēng)力:
1. 外部醫(yī)療市場(chǎng)的細(xì)分 -- 技術(shù)的定位
品 牌專科的建設(shè)并不是閉門造車,而是需要對(duì)地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)情況了然于胸,才能做好市場(chǎng)定位,揚(yáng)長(zhǎng)避短。市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)顧客購買習(xí)慣和購買行為的差異,將具有不同 需求的消費(fèi)群體,劃分成若干個(gè)小市場(chǎng),尋找新的機(jī)會(huì)。在醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)中,把市場(chǎng)細(xì)分作為選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基本環(huán)節(jié),作用十分明顯的。細(xì)分醫(yī)療市場(chǎng)是在已有的 醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下找到醫(yī)院的定位,找對(duì)技術(shù)品牌的突破口。
2. 內(nèi)部醫(yī)院科室的評(píng)估:資源的組合
除了對(duì)地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)有清楚的認(rèn)識(shí)之外,??频拇蛟烊孕枰獙?duì)自身有清晰的認(rèn)知,才能讓??频慕ㄔO(shè)實(shí)事求是。
??破放频慕ㄔO(shè)首選建立在對(duì)目前醫(yī)院科室的評(píng)估上。每一家醫(yī)院都有自己的優(yōu)勢(shì)學(xué)科,所謂優(yōu)勢(shì)的學(xué)科,至少應(yīng)具備如下 5 項(xiàng):
a、具備有影響力 ( 潛力 ) 的學(xué)科帶頭人;
b、良好的學(xué)科人才構(gòu)成;
c、有良好的業(yè)績(jī)基礎(chǔ);
d、有充足的病人群;
e、有相對(duì)的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、??平ㄔO(shè)的落地:指標(biāo)的設(shè)定重點(diǎn)科室的打造不是一句空話,它需要有具體的指標(biāo)去衡量。因此在確定重點(diǎn)科室以后,需要建立相關(guān)的指標(biāo)(KPI 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) )去衡量。制定學(xué)科短、中、長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo),通過工作計(jì)劃,進(jìn)行 PDCA(Plan-Do-Check-Action) 的管理,確保拳頭學(xué)科建設(shè)不落空。
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